PRAVNE INFORMACIJE / 02

Uslovi korištenja

Posljednja izmjena: 7. novembar 2026.

1. O nama

2. Demo primjeri

Interaktivni primjeri na stranici (Auto Noir, Olio Bistro, Élan Studio) su fiktivni brendovi napravljeni samo da pokažu mogući izgled stranice. Fotografije u primjerima su s platforme Unsplash i koriste se u skladu s njenom licencom.

3. Izrada web stranice — cijene i ponude

• Cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM).
• START (299 KM) i BUSINESS (499 KM) imaju fiksnu, jednokratnu cijenu za obim naveden u opisu paketa, uključujući jednu (START), odnosno dvije (BUSINESS) runde korekcija.
• PRO nema fiksnu cijenu ni unaprijed uključen neograničen razvoj. Ponudu formiramo nakon razgovora, prema zahtjevima, složenosti, obimu i procijenjenom vremenu izrade.
• Domena i hosting nisu uključeni u cijene izrade i naplaćuju se posebno.
• Nove funkcionalnosti, veće izmjene i dodatne usluge dogovaraju se i naplaćuju posebno.
• START i BUSINESS ne uključuju CMS ni administratorski panel. Izmjene sadržaja nakon objave radi FRAMELESS kroz odgovarajući paket održavanja.
• Projektni brief je zahtjev za procjenu — nije narudžba, ugovor niti obavezujuća ponuda ni za tebe ni za nas.
• Konačan obim posla, cijenu i rokove potvrđujemo pisanim putem (npr. emailom) prije početka rada. Rokovi izrade i odgovora nisu unaprijed garantovani dok se posebno ne dogovore.

4. Održavanje stranice

• Održavanje je opcionalna usluga, a ne obavezna pretplata.
• Paketi: BASIC 19 KM mjesečno (do 1 manje izmjene mjesečno, mjesečna sigurnosna kopija), STANDARD 39 KM mjesečno (do 3 manje izmjene mjesečno, sedmične sigurnosne kopije) i PREMIUM 79 KM mjesečno (do 8 manjih izmjena mjesečno, sedmične sigurnosne kopije). Svi paketi uključuju tehničke provjere stranice.
• Održavanje ne uključuje neograničen broj izmjena. Prioritet obrade zahtjeva određuje redoslijed rada, a nije garantovani rok odgovora ili isporuke.
• Cijene su izražene mjesečno, a održavanje se ugovara na 12 mjeseci i plaća unaprijed: BASIC 228 KM, STANDARD 468 KM, PREMIUM 948 KM godišnje.
• Održavanje se ne obnavlja automatski. Najkasnije 30 dana prije isteka plaćenog perioda javljamo ti se da potvrdiš nastavak. Ako nastavak ne potvrdiš, održavanje prestaje istekom plaćenog perioda i nema nove naplate.
• Održavanje možeš prekinuti i ranije, javljanjem na info@frameless.ba, ali se uplaćeni iznos za tekući period ne vraća.

Šta je manja izmjena?

Jedna izmjena je jedan jednostavan, jasno definisan zahtjev razumnog obima na postojećoj stranici.

• Uključuje: zamjenu postojećeg teksta ili fotografije; promjenu cijene, broja telefona, radnog vremena ili kontakt informacija; manju korekciju postojećeg sadržaja.
• Ne uključuje: izradu novih stranica ili sekcija, redizajn postojećih dijelova, nove funkcionalnosti, rezervacijske ili druge aplikacijske sisteme, masovni unos proizvoda ili sadržaja i veće programske zahvate. Te usluge dogovaramo i naplaćujemo posebno.

5. Podaci i privatnost

Kako koristimo podatke iz upitnika i kontakta objašnjeno je u politici privatnosti.

6. Pisani dogovor ima prednost

Ako se pojedinačni pisani dogovor s klijentom razlikuje od ovih uslova, primjenjuje se pisani dogovor.

7. Izmjene uslova

Ako promijenimo ove uslove, novu verziju objavit ćemo na ovoj stranici s novim datumom izmjene.